Error: falta un campo obligatorio
El importador necesita símbolo, lado/dirección, precio de entrada, volumen o cantidad, y P&L. Si la vista previa indica que falta uno, comprueba si el informe seleccionado es un resumen sin operaciones individuales, si el encabezado está en una fila posterior o si la exportación del bróker contiene órdenes y ejecuciones en secciones separadas.
Prueba con una exportación de historial de operaciones con una fila por operación cerrada. No asignes saldo de cuenta, precio actual, depósitos totales u otra columna no relacionada en el campo que falta.
Si un encabezado obligatorio está presente pero no se reconoce, abre la guía de asignación de columnas. El encabezado puede usar un alias como "instrumento", "cantidad", "dirección" o "P&L realizado". Confírmalo por su significado, no a ojo.
Error: precio de entrada o volumen no válidos
El precio de entrada debe ser un número positivo y el volumen debe ser mayor que cero. Revisa si hay símbolos de moneda, separadores específicos de tu configuración regional, marcadores de texto o una fila de la hoja de cálculo que contenga un subtotal en lugar de una operación.
Asegúrate de que la columna de cantidad no esté en blanco y de que el precio elegido sea una entrada o entrada media, no un precio de salida ni una cotización de mercado. Un volumen expresado en unidades, contratos, acciones o lotes debe interpretarse de forma coherente con tu cuenta de origen.
Si tu archivo usa coma como separador decimal, separadores de miles o negativos entre paréntesis, inspecciona con cuidado los valores de la vista previa. Guarda un CSV nuevo desde el bróker si al abrir y volver a guardar el libro se alteró el formato de los números.
Error: compra/venta o P&L parecen invertidos
La dirección debe venir de la columna de lado/tipo/acción del bróker, no de si la operación ganó o perdió. Revisa una operación conocida en corto/venta y otra conocida en largo/compra frente al historial del bróker. Confirma que el P&L use un importe realizado con signo y que una pérdida siga siendo negativa.
Si el informe tiene P&L bruto y neto, decide cuál quieres; si la comisión y el swap ya están incluidos en el P&L neto, no los restes de nuevo.
Error: faltan marcas de tiempo o están desplazadas
La marca de tiempo puede ser opcional, pero cuando está presente debe representar el evento que quieres revisar. Las exportaciones de los brókers pueden usar hora del servidor, UTC, hora local o una zona horaria explícita del informe. Compara la misma ejecución en el terminal del bróker y en el CSV.
La guía de HUB de OANDA, por ejemplo, indica que su informe usa la zona horaria seleccionada; el historial de Exness y MetaTrader puede seguir sus propias convenciones de exportación. Registra la zona horaria y mantenla coherente entre lotes.
Error: el número de operaciones o el resultado neto no coincide
Compara la misma cuenta, estado cerrada/abierta, rango de fechas, divisa y filtros del informe en ambos productos. Revisa si la exportación incluye cierres parciales como filas separadas, agrupa varias ejecuciones, excluye historial archivado o incluye depósitos y comisiones. Un archivo con una fila por ejecución puede no coincidir con un resumen con una fila por posición.
No borres filas solo para forzar que los totales coincidan; primero entiende qué representa cada fila.
Al importar un segundo lote, elige la cuenta existente que represente la misma cuenta del bróker y usa límites de fechas claros. Evita periodos solapados mientras diagnosticas. Lleva un registro de los rangos importados y revisa los duplicados en la vista previa antes de continuar.
Error: el libro tiene varias hojas o secciones de informe
Elige la hoja que contenga las filas de operaciones y no un resumen, saldo o tabla de consulta de instrumentos. Si el extracto está seccionado o combina actividad no relacionada, crea una copia limpia con una sola fila de encabezado y únicamente las filas de operaciones completadas y las columnas necesarias. Conserva el original en privado para poder comparar y repetir la transformación.
Nunca incluyas credenciales, contraseñas, claves API ni PIN de soporte en el archivo.
Lista de comprobación para una recuperación segura
- Cancela la carga actual y mantén el archivo de origen sin cambios.
- Exporta un rango de fechas más pequeño de operaciones cerradas o un informe centrado en operaciones.
- Elimina identificadores personales/de cuenta de cualquier muestra que compartas.
- Confirma los cinco campos obligatorios y asigna cada uno según su significado documentado.
- Compara cinco filas representativas y los totales frente al bróker.
- Vuelve a intentarlo solo cuando la vista previa sea correcta.
Para una guía paso a paso de exportación, usa el hub de importación CSV de bróker, la guía de Exness, la guía de OANDA o la guía de IBKR.